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< Back Voyagiste sortant ​ Un opérateur qui prépare des forfaits et vend des produits de voyage aux personnes dans une destination qui veulent voyager à l'étranger. Previous Next

< Back Pollution ​ Présence de matière (gaz, liquide, solide) ou d’énergie (chaleur, bruit, rayonnement) dont la nature, l’emplacement ou la quantité modifie directement ou indirectement les caractéristiques ou les processus de toute partie de l’environnement et cause (ou a le potentiel de causer) des dommages à l’état, à la santé, à la sécurité ou au bien-être des animaux, des humains, des plantes ou des biens. Previous Next

< Back Travel Supplier ​ A company that provides one or more travel components directly to the public or via a tour package (e.g. hotels, transportation, attractions, travel insurance, national historic site). Previous Next

< Back Expérience du visiteur ​ La somme de toutes les perceptions, les sens stimulés, les émotions évoquées et les interactions qu'un voyageur a avec les gens, les lieux et les cultures d'une destination, les communautés et les entreprises qu'ils rencontrent. Elle peut impliquer l'observation ou la participation. Elle peut être active ou passive, planifiée ou opportuniste, personnelle ou partagée. Previous Next

< Back Value ​ The relationship between the benefits associated with a product or service and the costs of obtaining the product or service. Previous Next

< Back Mass Market ​ The un-segmented market in which tourism products and services are available positioned and sold to any traveller (e.g. museum admissions, airline tickets, cruise), or large geographic regions (e.g. USA, Germany). Previous Next

< Back Économie créative ​ Décrit les systèmes économiques où la valeur est basée sur des qualités créatives et imaginatives plutôt que sur les ressources traditionnelles de la terre, du travail et du capital. Il représente les opportunités d'affaires, générées par l'utilisation de l'imagination créative des gens et un croisement entre la créativité, la culture, l'économie et la technologie dominée par les images, les sons, les textes et les symboles. Previous Next

< Back Spousal Programs ​ Special activities planned for those who accompany an attendee to a convention, trade show or meeting. Note that programs today are not simply for women but rather for men and women, spouses, and friends. Programs must be creatively designed to interest intelligent and curious audiences. Previous Next

< Back Operator ​ Refers to all businesses (private, public, not-for-profit) that operate tourism assets, or deliver tourism services, activities or experiences, that provide value to a visitor. It is a broader reference than the traditional ‘tour operator’ or ‘receptive operator’ and includes everyone and everything such hoteliers, attractions, restaurants, transportation, outfitters, wilderness operators, trails, heritage properties etc. Previous Next

< Back Place Making ​ A multi-faceted approach to the planning, design, and management of public spaces. It can include information, interpretation, events, community, business engagement, etc., and physical appearance and facilities. Previous Next

< Back Pratique(s) exemplaire(s)/Mission des pratiques exemplaires ​ Elles sont utilisées pour désigner la plus haute qualité, l'excellence ou les pratiques supérieures d'un opérateur touristique dans un domaine particulier. Dans les destinations dômes, les missions de pratiques exemplaires offrent aux opérateurs locaux la possibilité de visiter une autre destination et d'apprendre d'autres propriétaires, opérateurs et gestionnaires de premier plan. Previous Next

< Back Travel Trade ​ The distribution network of companies (operating at a national or international level) that resell travel products to visitors that have been reserved and purchased from other tour operators or travel businesses. This includes travel agencies offer travel services and assistance to groups and individuals, including documentation, ticketing, booking for transportation and/or accommodation. Tour operators - companies that bring together separate travel components (such as airline seats, hotel rooms, activities, and attractions), into one package. Examples of tour operators include Thomas Cook (UK), DERTOUR (Germany), Scenic Tours (Australia), Tauck Tours (US) Online travel agencies (OTA’s) – OTA’S specialize in offering planning sources and booking capabilities. Examples of major OTA’s include Expedia, lasminute.com, Travelocity. Previous Next